Müügitingimused, kauba-, hinnainfo:
1. ÜLDSÄTTED
1.1. Käesolevad e-poe müügi- ja kasutustingimused (edaspidi "Tingimused") kehtivad kõigi isikute ning Bitwise Foundation OÜ, registrikood 14246348, Liivalaia 28, 10118 Tallinn, Harju maakond, poolt hallatava e-poe kaudu tooteid ostvatele isikutele ning teenuste osutamisele.
1.2. Tingimustega tutvumine on Teile kohustuslik.
1.3. Lepingupooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel võlaõigusseadusest ning teistest Eesti Vabariigi seadustest ja õigusaktidest ning Bitwise Foundation OÜ e-poe Tingimustes kokkulepitust.
1.4. Bitwise Foundation OÜ on õigustatud e-poe müügitingimusi ja hinnakirja muutma, täiendama. Muudatustest ja täiendustest teatatakse e-poe veebilehe kaudu. Muudatused ja täiendused jõustuvad vastava muudatuse või täienduse avaldamisest veebilehe kaudu. Kui Teie tellimus on esitatud enne muudatuste jõustumist, kohaldatakse tellimuse hetkel kehtivaid tingimusi, välja arvatud juhul, kui seadus või need Tingimused sätestavad teisiti.
2. HINNAD
2.1. Kõik e-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
2.2. Bitwise Foundation OÜ-l on õigus igal ajal muuta e-poes kuvatavaid hindu. Kui hinnad muutuvad pärast Teie tellimuse esitamist, tarnitakse tooted tellimuse hetkel kehtivate hindadega. Teil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
3. OSTU SOORITAMINE JA TELLIMUSE VORMISTAMINE
3.1. E-poes pakutavad tooted on müügil nii füüsilistele kui juriidilistele isikutele.
3.2. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi erinevate makseviiside. vt. punkt 4.2.
3.3. Tellimuse kinnitamiseks klõpsake nuppu „Uuenda ostukorvi“ ja jätkake tellimuse vormistamist, vajutades lingile „Edasi“.
3.4. Tellimus loetakse täidetuks pärast tellimuskinnituse ja makse laekumise kinnitamist.
3.5 Kui Müüjal ei ole võimalik tellimust täita (nt toode on laost otsas), võtab Müüja Kliendiga ühendust ja pakub alternatiivi või tagastab makstud summa kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
4. TOODETE EEST TASUMINE
4.1. Makse sooritamiseks valige sobiv makseviis tellimuse vormistamise käigus.
4.2. Klient saab tellimuse eest tasuda järgmiste makseviisidega:
4.3 NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
4.4. Tellimus tühistatakse, kui ostusumma ei ole 5 päeva jooksul arveldusarvele laekunud.
5. TOODETE KOHALETOIMETAMINE JA ÜLEANDMINE
5.1. Tooted saab kätte erinevates kohtades vastavalt tellimuse ja tarnevaliku tingimustele.
5.2 Kaupu saab kätte Eesti-siseselt järgmiste valikute abil:
Kauba saatmiskulud kannab e-pood.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine 14 kalendripäeva jooksul.
5.3. Kättetoimetamise meetod ja tarne täpne aeg lepitakse kokku toote kohaletoimetamise ajal.
5.4. Täpset tarneaega saab vaadata toote lehelt.
6. TAGANEMISÕIGUS
6.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit:
sisestada link taganemisavaldusele
Kauba tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
7. PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest 1 aasta jooksul alates asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@nordicgamer.ee või helistada telefonil: +372 58 929 575.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
8. OTSETURUSTUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
9. OSTJA KOHUSTUSED:
9.1 Kasutama seadet vastavalt otstarbele ja ettenähtud tingimustele.
9.2 Mitte kahjustama ega rikkuma või laskma kolmandatel isikutel kahjustada või rikkuda seadet.
9.3 Välistama seadme väärkasutuse ja füüsilised vigastused (sh muljumised ja kukkumised ning samuti vigastused, mille põhjustajaks on kõrvaliste esemete, vedelike, ja üleliigse tolmu vms. sattumine seadme sisemusse).
9.4 Tagama seadmete kaitstuse välistegurite kahjulike mõjude eest (näiteks voolupinge kõikumine, niiskus, äike jms.).
9.5 Kauba tooma rikke ilmnemisel kokkulepitud aadressile garantii aja jooksul.
10. VASTUTUS JA VÄÄRAMATU JÕUD
10.1. Bitwise Foundation OÜ ei vastuta kahjude eest, mis on tingitud vääramatu jõu olukordadest.
11. VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@nordicgamer.ee või helistada telefonil: +372 58 929 575
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
12. TELLIMUSED, MAKSED JA ILLUSTREERIVAD PILDID
12.1. Tellimuse kinnitamisega nõustute maksma kogu summa, mis sisaldab kõiki kohaldatavaid makse, nagu on näidatud tellimisprotsessi käigus.
12.2. Bitwise Foundation OÜ-l on õigus tellimused tühistada, kui esinevad tehnilised vead toote hindades, sealhulgas eritellimusel valmistatud toodete puhul.
12.3. Osad toote pildid veebilehel võivad olla illustreerivad ja võivad erineda tegelikest toodetest.
13. GARANTII
13.1 Nordicgamer.ee e-poest ostetud toodetele kehtib garantii vastavalt toote kirjeldusele (v.a. puudusele taaskasutatud asjadele, millele on viidatud konkreetse seadme seisukorra kirjelduses müügi hetkel).
13.2 Garantii kehtib ainult originaal ostudokumendi (arve) olemasolu korral.
13.3 Kui toodet ei ole võimalik remontida, on kliendil õigus nõuda toote asendamist kehtiva garantii korral samaväärse seadme või komponendi vastu.
13.4 Garantii ei kehti juhul, kui:
Iga arvuti vajab iga-aastast hooldust ja tolmupuhastust. Vead, mis on põhjustatud üleliigsest tolmust ja mitte-hooldmisest ei käi garantii alla. Arvutit saab mugavalt meie juures hooldada ja selle teenuse hind on 30 kuni 40 eurot, olenevalt arvuti tehnilistest omadustest ja hoolduse keerukusest.